スタッフがお客様のパソコンを遠隔操作しながら
操作方法を説明させていただくサービスです。
スタッフがカーソルを動かし、
実際の操作を行います。
お電話にて操作でわからない点を質問いただいた際に、お客様のPC画面を遠隔操作しながら操作方法をお電話でお伝えさせていただきます。
わかりやすく、迅速に不明点が解消されるため、急ぎの作業中でも安心です。
具体的なサポート方法
まずはお電話いただき、
不明点をお伝えください。
お電話しながらお客様のPC
を遠隔操作します。
実際に操作を行いながら、
説明させていただきます。
リモートサポートは、こちらのソフトを利用して行います。お電話いただく前に、右のボタンをクリックしてダウンロードをお願いいたします。
03-3736-1151
こちらの電話番号か、
各担当者までお気軽に
ご連絡ください。